Flachkachelofen

Nach dem Kauf eines Hauses aus den 70èr Jahren haben wir angefangen zu planen. Zentraler Mittelpunkt für uns war die Planung eines ein Kamins im offenen Wohn-Ess-und Küchenbereich wenn möglich mit Wasserführung und auf Wunsch meiner Frau und insbesondere der Kinder mit einer beheizbaren Ofenbank. Wir haben zunächst einige Kaminbauer angeschrieben und haben uns letztlich für Sebastian Peitz entschieden. Schon der erste Entwurf mit einem Wasserführenden Kachelofen (HKD 2.2 XL) entsprach genau unseren Wünschen und wurde von uns in Auftrag gegeben. Bei der Recherche sind wir dann auf die gesamte Produktpalette der Firma Brunner gestoßen und schnell war für uns klar dass wir auch den Rest der Heizung hier beziehen wollen. Insbesondere die smarte Steuerung aller Produkte mit Fernzugriff und die BHZ als zentrale Steuerzentrale haben es uns angetan. Hier hat uns Herr Thomas Knippschild sehr gut beraten und unter seiner Begleitung haben wir uns gegen eine Wärmepumpe und für eine Pelletheizung als Ergänzung entschieden. Zusätzlich haben wir eine Solarthermieanlage installieren lassen und auch den Heizstab über den überzählige Energie au der Photovoltaikanlage eingespeist werden kann. Beide Firmen haben zügige und hervorragende Arbeit geleistet und wir können nach einem Jahr sagen daß es die perfekte Entscheidung war. Wir hätten nie gedacht daß uns die Kombination des Kamins mit der smarten Heizungsanlage so viel Freude machen würde. Auch der Support der Firma Brunner war bis heute grandios. Für uns stehen noch zwei Projekte an. Zum einen die Notstromversorgung als auch der Wunsch einen Außenpool über einen Wärmetauscher mit überzähliger Energie aus dem Bereich der Solarthermie und Photovoltaik zu nutzen aber auch hier sind wir sicher daß es Herrn Knippschild und der Firma Brunner gelingen wird uns zur Seite zu stehen.

J. Bauer, Cham:

Gerne würde ich Ihnen mitteilen, wie mein Mann das schönste Weihnachtsgeschenk 2017 bekommen hat.

Im Februar 2017 wurde unser Heizkessel kaputt. Mein Mann reparierte ihn notdürftig und so bekamen wir vom ersten Installateur ein Angebot, das jedoch nicht den Vorstellungen meines Mannes entsprach.
Die Zeit verging, es geschah nichts, bis wir im Mai wieder von einem Handwerker ein Angebot bekamen. Dieses entsprach ebenfalls nicht im Geringsten den Vorstellungen meines Mannes. Er hatte sich immer und immer wieder im Internet über BRUNNER informiert und war ganz angetan.
Ein neuer Handwerker kam im Juli, schaute wieder alles an und ein Angebot ließ auf sich warten. Wir standen sprichwörtlich "im Regen".
Das Gäubodenfest nahte und wir mussten unbedingt den Stand von BRUNNER aufsuchen. Hier sah sich mein Mann bestätigt, dasss es nur eine Anlage von BRUNNER sein darf!
Die freundlichen Herren am Stand berieten uns sehr sehr gut und gaben uns die Adresse des Heizungsbauers Thomas Krämer. Wieder zu Hause, konsultierten wir Herrn Krämer gleich und dann dauerte es noch bis zum 19. Oktober 2017, bis die komplette Heizzentrale von BRUNNER installiert war. Für meinen Mann war das ein vorgezogenes Weihnachtsgeschenk.
Jetzt brauchen wir noch einen Kachelofen-Einsatz B4 von BRUNNER, der im Februar 2018 von unserem Kachelofenbauer eingebaut wird.

Ihr seht, wir stehen voll und ganz auf BRUNNER!
Danke nochmal an die Firma BRUNNER für dieses Wissen.

Dieses Jahr hatte ich ein Problem mit meiner Brunner-Heizung und bin leider auf eine ortsansässige Firma geraten, die sich kaum auskannte und mir viel Geld gekostet hat. Bis ich die Reparaturversuche der Firma abgebrochen und die Firma Brunner angerufen habe. Ich bin alleinerziehend und habe zwei Kinder. Wir saßen wochenlang bei 16 Grad hier im Haus und ich war wirklich verzweifelt. Ich fand die alte Bedienungsanleitung der Firma Brunner und rief die Nummer an!Sie hat noch gestimmt!Meine Heizung ist schon etwas Besonderes und ist über 10 Jahre alt. Die Mitarbeiterin, die ich am Telefon hatte, war sehr freundlich, hilfsbereit und hat mich gleich mit einem Techniker verbunden. Er hat mir gesagt, welche Knöpfe ich drücken muss und wir haben ganz lange alle Einstellungen durchgecheckt! Bestimmt eine halbe Stunde lang. Es half nichts.... Sie sprang nicht an. Dann ließ er mich in manuellen Betrieb umschalten, damit es wenigstens warm wird im Haus. Zwar musste ich dann ständig aufpassen und manuell die Solaranlage, Kachelofen, Heizkreise, ein und ausschalten, damit es nicht zu kalt oder zu heiß wird, aber es wurde warm! Der Brunner-Mitarbeiter vermutete, dass eine weitere Platine kaputt sei. Am nächsten Morgen rief er mich gleich in der Früh an und sagte, dass er sich Gedanken gemacht habe und dass es ihm keine Ruhe gelassen habe! Er hat mich mit einem anderen Techniker verbunden, der an der Konstruktion dieser Heizung wohl mitgearbeitet hat. Er ließ mich wieder alle Knöpfe drücken und die Werte neu einstellen. Nach 20 Minuten klickte es plötzlich und die Kontrollleuchten gingen nacheinander an! Sie lief! Ich habe mich wahnsinnig gefreut und war so erleichtert! So einen Betrieb, wo die Menschen nicht nur an Geld und Profit denken, findet man nicht oft. Brunner repariert auch die kaputten Platinen und erstattet einem den Wert zurück. Das finde ich Klasse! Nicht einfach wegschmeißen und kassieren! Sie kümmern sich richtig um ihre Kunden und um ihre Geräte. Schade nur, dass ich so weit weg wohne und nich den persönlichen Service in Anspruch nehmen kann. Aber auch am Telefon lief es Klasse! Herzlichsten Dank von den drei Lindemanns!

Wir haben seit 4 Wochen einen Brunner Kamin Kessel Eck 45/67/44 - W048, eingebaut von der Fa. Trinks Kachelofenbau, Malsch-Waldprechtsweier. Mit dem Produkt, der Planung, dem Einbau, der Gestaltung und der Inbetriebnahme sind wir absolut zufrieden. Der wasserführende Kamin erfüllt alles wie im Prospekt versprochen und die Firma Trinks ist äußerst empfehlenswert. Einfach super.

Jens Kobsch, Struppen: 

Sehr geehrte Firma Brunner,

wir haben Anfang September nach sehr langer und gründlicher Recherche einen KSO 25r gekauft.

Unser sehr gut gedämmtes Haus hat nur einen minimalen Wärmebedarf. Wir wollten aber das knisternde Kaminfeuer gern mit einer Reduzierung unserer Heizkosten verbinden und außerdem eine Heizmöglichkeit bei Stromausfall haben.

Ausschlaggebend für den Kauf war das Versprechen der Firma Brunner, dass der Ofen bei bestimmungsgemäßer Feuerung nur eine minimale sofortige Wärmeabgabe an den Raum hat, dafür aber bis zu acht Stunden angenehme Strahlungswärme abgibt. Wir haben den Ofen in der Ausstellung bei Brunner angeschaut und mit zwei Mitarbeitern der Firma über die Technik gesprochen.

Jetzt nach rund einem Monat regelmäßigem Feuerns lautet unser Fazit: Alles ist genau so, wie es uns versprochen wurde! Perfekt - endlich einmal ein Hersteller, der hält, was er verspricht. Der Ofen ist jeden Euro wert, den er kostet. Ich hoffe, wir haben viele Jahre Freude an unserem KSO 25r. Danke!

Mit besten Grüßen
Jens Kobsch