BRUNNER steht für Langlebigkeit und beste Qualität. Bei allen unseren Produkten steht an oberster Stelle, dass Sie als Kunde zufrieden sind und lange Jahre Freude an Ihrem Kachelofen oder Kamin haben. Unsere Fabrikate sind von Anfang an mit den besten Materialien ausgestattet, die es auf dem Markt gibt und werden zu 100% in Deutschland angefertigt. Von gut ausgebildeten Mitarbeitern, die Freude und Leidenschaft für BRUNNER Produkte haben. Das ist unser Rezept für gute Qualität.

Natürlich haben Sie bei Ihrem Ofenbauer zwei Jahre Gewährleistung auf das für Sie erstellte Produkt. Falls beispielsweise aber bei Ihrem BRUNNER Gerät ein Schaden auftritt, der laut Garantiepass auf die Herstellergarantie zurückfällt und bei dem es sich nicht um Verschleißteile handelt, bietet Brunner auf seine Produkte eine Garantie, die weit über das gesetzliche Maß hinausgeht.

Unsere Garantieleistungen gehen weit über das gesetzliche Maß hinaus. Wir sehen Ihre Entscheidung ein BRUNNER Produkt zu kaufen als partnerschaftliche Zusammenarbeit. Von daher wünschen wir uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind und lösen eventuell auftretende Probleme schnell und unbürokratisch. Als Partner wünschen wir uns im Gegenzug auch von Ihnen eine faire Betrachtungsweise. Wenn ein Schaden durch unsachgemäße Benutzung entsteht, wie beispielsweise milchige Scheiben durch zu hohe Temperaturen im Brennraum (Zu viel Holz eingelegt) oder ein Schaden an der Scheibe durch unsachgemäßes Schließen, dann können wir als Firma BRUNNER nicht dafür haften.